Secteur social

L’assistante sociale a pour rôle de répondre aux demandes d’information des familles et futurs résidents en EMS relatives aux démarches administratives. Si besoin elle peut les accompagner et les soutenir dans la réalisation de ces démarches.

Le travail du secteur social du BRIO consiste aussi en une amélioration de la coordination avec nos partenaires. Les synergies créées avec les AS de nos partenaires permettent d’adapter notre offre à la situation du réseau et de garantir une réponse de qualité face à des demandes de plus en plus diversifiées.

Des rencontres et contacts réguliers avec les Agences d’assurance sociales (AAS) de la région et la DGCS favorisent l’instauration d’une collaboration plus étroite qui permet un meilleur soutien aux personnes dans le traitement notamment des demandes de prestations complémentaires (PC).

Dans le courant 2025, les ressources des assistantes sociales ont été renforcées pour passer à 1.2 EPT (+0.4). L’activité de ce secteur a connu une croissance de plus de 30 % en termes de bénéficiaires et de dossiers suivis. Cette augmentation de l’activité est multifactorielle, et en lien avec une diversification de leur champ d’action. L’intégration et la visibilité du service social au sein du BRIO et la qualité des réponses et du suivi proposés par l’équipe expliquent principalement cette augmentation des demandes depuis les lits hospitaliers et de réadaptation, entre 2024 et 2025.

Depuis novembre, une présence plus régulière a été instaurée sur les sites des SPAHs (Paix du Soir et Rozavère), permettant une collaboration plus étroite avec les équipes soignantes et administratives de ces structures et une intervention plus rapide dès l’entrée à la SPAH si besoin. Les AS sont également sollicitées pour des demandes pour les courts séjours, et systématiquement depuis 2025 pour les situations EVAM.