Prestations
La plupart de nos prestations sont offertes par le Bureau régional d’information et d’orientation (BRIO). Nous coordonnons également des dispositifs et des consultations dans des domaines spécialisés (soins palliatifs, diabète, gériatrie, psychiatrie de l’âge avancé, mémoire, proches aidants). Nous veillons à inclure les patient-e-s et leur entourage dans la conception et la mise en œuvre des projets de soins. Nos infirmier-ère-s de liaison accompagnent les situations les plus complexes.
Après plus de cinq années en mode projet, le projet Réponse à l’urgence (RAU) a été pérennisé par la Direction générale de la santé (DGS) et placée sous la gouvernance des Réseaux de santé vaudois depuis le 1er janvier 2025. Pour la région Centre, le RSRL a chargé Unisanté d’assurer le fonctionnement de ce dispositif de réponse à l’Urgence communautaire en lui confiant la responsabilité du fonctionnement de l’équipe mobile infirmière d’urgence (EMU Centre) et celui de la garde médicale pour les secteurs de la garde de Lausanne et de Renens. Ce dispositif, désormais appelé Discuc RSRL aspire à ce que toute personne ayant un besoin de soins urgents, selon son appréciation, obtienne une réponse appropriée, en fonction de ses choix et de ses préférences. Il implique une coordination accrue entre tous les différents acteurs intervenant dans des situations d’urgence, quelle que soit leur gravité.
BRIO
Présent sur toute la chaîne des soins, le BRIO aide les personnes à s’orienter vers les services médico-sociaux les plus adaptés à leur situation et à leurs besoins.
Il fait le lien entre les différents secteurs du système de santé : médecins, soins à domicile, hôpitaux, hébergements, répondant aux besoins toujours accrus (vieillissement et fragilisation de la population) et une pénurie de lits d’EMS et de personnel soignant dans tous les milieux de soins. Tandis que le rythme des demandes s’accélère avec la réduction des durées moyennes de séjour lors des hospitalisations, les situations deviennent donc plus complexes et fragiles et le nombre de demandes par usager augmente.
Les infirmiers et infirmières de liaison accomplissent notre mission de base au sein du BRIO le Bureau régional d’information et d’orientation. Dans nos locaux à la rue du Bugnon 4, à l’hôpital et en CTR (CHUV, Hôpital de Lavaux), dans les EMS et les SPAH au cabinet du médecin traitant ou au domicile, ils et elles œuvrent annuellement auprès de plus de 10’000 usagères et usagers sur notre région.
Les indicateurs d’activité du BRIO sont directement accessibles sur notre tableau de bord 2025
En 2025, on observe une diminution des délais moyens d’attente de placement en long séjour. Ceci s’explique notamment par l’augmentation du nombre de lits disponibles, en lien avec l’ouverture d’une nouvelle structure.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits commentés.
L’équipe mobile de soins palliatifs (EMSP)
En 2025, l’EMSP a poursuivi un recentrage de son activité sur les situations relevant de soins palliatifs spécialisés, dans un contexte de transition organisationnelle et d’ajustement des ressources. Malgré une baisse modérée du volume de nouvelles demandes et de patients suivis, l’activité demeure soutenue, avec une forte intensité de coordination, une progression des premières interventions à domicile et une augmentation des décès à domicile, suggérant une meilleure continuité des trajectoires de fin de vie.
Coordination régionale diabète
Parmi les maladies non transmissibles (MNT), le diabète représente un gros enjeu de santé publique.
La prévalence de cette maladie : Selon l’observatoire suisse de la santé (chiffres OBSAN 2022), 6.3 % de la population vaudoise de plus de 15 ans est concernée. Le diabète touche donc plus de 470’000 personnes en Suisse.
Pour améliorer la qualité de vie des patients diabétiques et faciliter la prise en soins de la maladie, nous mettons à disposition :
- Une page d’information et des ressources, leur permettant de mieux vivre avec leur diabète et de devenir acteurs de leur santé.
- Un répertoire des professionnel·le·s spécialisés dans la prise en charge ambulatoire du diabète.
- La mise en lien et le soutien dans votre recherche de suivi ou de pôles spécialisés tels que entre autres, la Fondation asile des aveugles, le CHUV, ou la clinique La Source.
- Un cours de Sensibilisation à l’éducation thérapeutique du patient (ETP), qui a réuni 9 participant·e·s.
- Un Forum diabète, co-organisé avec diabètevaud et les Réseaux Santé Vaud, le 2 octobre 2025. Sur la thématique Diabète et sexualité/Diabète et intimité, réunissant plus de 100 professionnel·le·s de diverses professions et structures au Cube à Morges. Les conférences abordaient les aspects physiologiques et psychologiques de la sexualité en lien avec le diabète. Ce forum a aussi été l’occasion de vivre une partie « Speed prestations » durant laquelle huit prestataires en lien avec le diabète ont pu se présenter de manière rapide et interactive auprès des participant·e·s. Page web du forum diabète 2025
- Cette année a aussi été l’occasion, en partenariat avec diabètevaud et l’ensemble des réseaux de santé du canton, de participer le 30 avril au lancement et à la promotion de la campagne de santé publique ‘’MayBe Less Sugar’’ Celle-ci vise à inciter à une prise de conscience de la consommation de sucre ajouté au sein de la population Suisse, au travers de diverses actions tel que des stands dans les gares, des conférences et des ateliers thématiques.
- Les pages web des coordinations régionales diabètes ont été mise à jour durant cette année afin d’être harmonisées et de faciliter l’accès à une information claire, rapide et adapté au besoin des patient·e·s et professionel·le·s.
Pour en savoir plus :
Secteur social
Le travail du secteur social du BRIO consiste aussi en une amélioration de la coordination avec nos partenaires. Les synergies créées avec les AS de nos partenaires permettent d’adapter notre offre à la situation du réseau et de garantir une réponse de qualité face à des demandes de plus en plus diversifiées.
Des rencontres et contacts réguliers avec les Agences d’assurance sociales (AAS) de la région et la DGCS favorisent l’instauration d’une collaboration plus étroite qui permet un meilleur soutien aux personnes dans le traitement notamment des demandes de prestations complémentaires (PC).
Dans le courant 2025, les ressources des assistantes sociales ont été renforcées en lien avec une croissance des demandes, traduite par une progression de 30 % de bénéficiaires et de dossiers suivis . Cette augmentation de l’activité est multifactorielle : l’intégration et la visibilité du service social au sein du BRIO la qualité des réponses et du suivi proposés par l’équipe et la diversification du champ d’action expliquent principalement cette augmentation des demandes depuis les lits hospitaliers et de réadaptation, entre 2024 et 2025.
Depuis novembre, une présence plus régulière a été instaurée sur les sites des SPAHs (Paix du Soir et Rozavère), permettant une collaboration plus étroite avec les équipes soignantes et administratives de ces structures et une intervention plus rapide dès l’entrée à la SPAH si besoin. Les AS sont également sollicitées pour des demandes pour les courts séjours, et systématiquement depuis 2025 pour les situations EVAM.
Consultations spécialisées
Au cours de l’exercice 2025, le réseau continue d’offrir des prestations spécialisées à sa population:
Consultation gériatrique ambulatoire et communautaire
En 2025, la consultation gériatrique ambulatoire et communautaire a poursuivi sa mission visant à améliorer la qualité de vie des personnes âgées ainsi que celle de leurs proches. Elle a contribué au dépistage précoce et à la prise en charge des syndromes gériatriques associés à un risque accru de morbidité, de déclin fonctionnel et d’hospitalisation.
Cette activité s’inscrit également dans une logique de soutien aux médecins praticiens, notamment pour la prise en charge de situations complexes, ainsi que dans l’accompagnement à l’orientation des patient-e-s au sein du réseau de soins.
Téléchargez notre documentation.
Centre Leenaards de la Mémoire – CHUV
Le Centre Leenaards de la Mémoire a poursuivi ses activités de consultation spécialisée en 2025, en offrant une prise en charge centrée sur l’évaluation diagnostique, les propositions thérapeutiques et le suivi des troubles de la mémoire.
Les consultations, réalisées en étroite collaboration avec les médecins de famille, permettent une approche individualisée adaptée aux besoins des patient-e-s. Le centre a également continué à proposer des ressources documentaires destinées aux patient-e-s, à leurs proches ainsi qu’aux professionnel-le-s.
Téléchargez notre documentation pour les patient-e-s et leurs proches ou pour les professionnel-le-s.
Consultation psychologique pour proches aidants
La consultation psychologique pour proches aidants a maintenu en 2025 son rôle essentiel de soutien aux personnes accompagnant un proche atteint de troubles de la mémoire, notamment dans le cadre de maladies neurocognitives telles que la maladie d’Alzheimer et pathologies apparentées.
Cette prestation, soutenue par l’État de Vaud et unique en Suisse romande, offre un espace d’écoute et d’accompagnement visant à renforcer les ressources des proches tout en les aidant à identifier leurs limites. Les consultations, gratuites, sont assurées par des psychologues spécialistes.
Pour en savoir plus, consultez le site internet du CHUV.
Consultation de psychiatrie de l’âge avancé
Le Service universitaire de psychiatrie de l’âge avancé (SUPAA) du CHUV a poursuivi le développement de sa consultation générale en 2025. Cette policlinique psychiatrique s’adresse aux personnes âgées présentant des troubles psychiques, tels que démences, dépressions ou psychoses, dont la complexité nécessite une expertise spécialisée.
Elle apporte un appui aux médecins installés ainsi qu’aux institutions, en proposant des évaluations et des prises en charge adaptées aux situations cliniques complexes rencontrées en pratique.
Proches aidants
Nos actions envers les proches aidants sont au quotidien :
- Evaluer leurs besoins afin de les orienter vers nos partenaires pouvant leur assurer un soutien spécifique
- Organiser des courts-séjours en EMS pour les patient-e-s, offrant ainsi du répit à leur entourage
- Arranger une prise en charge régulière en Centre d’accueil temporaire (CAT) afin de soulager les proches une ou plusieurs fois par semaine
- Proposer une consultation spécialisée (CPA CHUV) à même d’assurer le soutien psychologique nécessaire
Le RSRL participe aussi à une coordination Proches aidants avec les Réseaux Santé Vaud, et Espace proches sous l’égide de la direction de l’insertion et des solidarités du canton de Vaud (DIRIS). Les principales actions conduites ont été :
- Organisation et tenue de stands d’information, à l’occasion de la journée des proches aidants (JPA) 2025. Dans les centres commerciaux de Romanel sur Lausanne et Renens en collaboration avec nos partenaires, une dizaine de professionnels se sont alternés sur chacun des stands pour répondre aux questions des passants, informer sur les prestations de soutien, et dire merci aux proches aidants !
- Diffusion du matériel de communication pour la JPA à 35 structures ou communes.
Réponse à l’urgence communautaire (RAU / DisCUC RSRL)
Le rapport d’activité 2024 déclinait les différents projets développés pour la région Centre entre 2019 et 2024. Dès 2025, le RSRL a confié à Unisanté le fonctionnement de l’Équipe mobile infirmière d’urgence (EMU Centre), maintenant une confiance accordée depuis 2019.
Pour le Centre, le dispositif de la RAU se décline ainsi :
- Une équipe mobile d’urgence (EMU Centre) qui intervient 24h/24 et 7j/7, principalement sur demande de la CTMG et des urgences du CHUV. Elle assure également, à la demande de la garde médicale, des interventions de première ligne sur le secteur de garde de Lausanne entre 23h et 7h. En 2025, l’EMU a géré 1095 situations, principalement pour des évaluations post chute à domicile ou pour des problèmes de sondes vésicales. Deux tiers des personnes qui recourent à l’EMU ont plus de 75 ans. La moitié des interventions se déroule entre 19h et 7h. Ces interventions permettent de limiter le passage aux urgences.
- Toujours dans le cadre de cette pérennisation de la RAU, le RSRL est garant de l’organisation de la garde médicale sur les secteurs de Lausanne et de l’Ouest lausannois. Une commission régionale de la garde organise et assure le bon fonctionnement des gardes de premier recours pour ces deux secteurs.